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F.A.Q Billetterie

Une question ?

Contactez-nous par mail : billetterie@fcmulhouse.net

Comment acheter des billets pour un match au Stade de l'Ill ?

Si vous désirez acheter des billets pour un match du FC Mulhouse au Stade de l’Ill, plusieurs solutions s’offrent à vous:

  1. Rendez-vous sur le site officiel de la billetterie du club pour consulter les offres disponibles (cliquez ici).
  2. Découvrez les offres des fans sur Reelax-Ticket (cliquez ici), la plateforme officielle de revente de billets entre supporter.

Une envie de dernière minute? Le jour du match, vous pouvez tout de même vous procurer des billets à l’entrée du Stade.

Est-ce possible d’acheter plusieurs billets pour un match au Stade de l'Ill ?

Au Stade de l’Ill, vous pouvez acheter jusqu’à 6 billets par match.

Bon à savoir : ces conditions peuvent varier selon les disponibilités et les rencontres.

 

Les places sont-elles nominatives ?

Non, le placement au stade de l’Ill est libre pour la saison 2021-2022. Le ticket ou e-ticket vous offre le droit d’assister à la rencontre dans la Tribune Hornus, Tribune Johansen ou encore dans les gradins situés autours du terrain.

À quelle heure ouvre les portes ?

Les portes du Stade de l’Ill ouvrent au public 1h30 avant le coup d’envoi. Dans un contexte sanitaire encore compliqué, nous vous conseillons de venir le plus tôt possible, muni de votre e-billet préalablement imprimé ou téléchargé sur votre smartphone, ainsi que de votre pièce d’identité.

Envie de profiter davantage de votre expérience d’avant match? Sachez que les espaces Hospitalités sont accessibles dès 2h00 avant le coup d’envoi.

Bon à savoir : une fois entré dans le stade, toute sortie est définitive.

Est-il possible de se restaurer dans l’enceinte du stade ?

Le Stade de l’Ill est aussi un lieu de vie!
Des zones de restauration / Food Trucks et de rafraîchissement sont disponibles autour du stade et à l’entrée des différentes tribunes.

Puis-je m'abonner pour la saison 21/22 ?

Aucune offre d’abonnement n’a encore été lancée pour la saison 21/22 compte tenu de l’incertitude qui perdure sur le contexte sanitaire et les conditions d’accueil du public dans le stades, il n’est donc pas possible de s’abonner au FC Mulhouse pour l’instant. En attendant, il est tout a fait possible d’acquérir des places en ligne ou sur place pour la sommes de 5,00 €.

Des offres d’abonnement ou de packaging matches seront proposées en cours de saison dès que le contexte sanitaire et les conditions d’accueil du public le permettront.

Quand ouvre la billetterie ?

La vente de places débute environ 1 mois avant chaque rencontre.

Attention les dates et heures sont susceptibles d’être modifiées.

Nous vous invitons à consulter les mises à jour du calendrier sur fcmulhouse.net et sur les réseaux sociaux.

Où acheter ma place pour un match ?

Le moyen le plus simple est notre site officiel sur notre vente en Ligne : fcmulhouse.net/billetterie (e-billet).

Il est également possible d’acheter des billets dans les points de vente suivants :

– Partenaire Top Garage BURCKLE-ZAHN (11 rue du puit, 68100 Mulhouse)

– Réseau TicketMaster : E.Leclerc, Carrefour, Auchan, Cora, Cultura

– Guichet du Stade de l’Ill  (jour du match) : ouverture 1h30 avant le coup d’envoi

Je suis porteur d'une carte d'invalidité, comment réserver ma place ?

Vous pouvez bénéficier d’une gratuité sur présentation de votre carte le jour du match en Caisse Centrale (ouverture 1h30 avant le coup d’envoi). L’accompagnateur paie son billet au plein tarif.

A partir de quel âge un enfant doit-il être en possession d'un billet ?

Les enfants de -12 ans bénéficient de la gratuité.

Les enfants de 12 à 18 ans, ainsi que les étudiants, bénéficient d’une offre demi-tarif, au prix de 2,50 € pour la saison 2021-2022.

Je suis un Ayant droit, puis-je prétendre à un billet ?

Les titres Ayant-Droit (cartes officielles FFF et LFP) sont délivrés exclusivement aux porteurs de cartes officielles (FFF et LFP) le soir du match au guichet central.

Un seul billet par carte (en cours de validité), disponibilités sous réserve.

Les éventuels accompagnateurs devront acheter leur place en ligne ou dans les points de vente habituels.

À noter également que le club pourra décider de ne pas distribuer de places Ayant-Droit dans le cas de jauges réduites ou matchs à huis clos partiels.

Est-il possible de changer ou de se faire rembourser des billets ?

Toute commande est ferme et définitive.

Les billets ne peuvent être ni repris ni échangés ni revendus. Aucune annulation ni remboursement ne sera donc possible (voir les Conditions Générales de Vente).

Les billets restent valables en cas de modification de la date et d’horaire de match.

FCMULHOUSE.NET
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